Live-Online-Kurs

„Kommunikationstraining für medizinische Fachangestellte“ mit Martina Miciecki 

(12.12.2026)

In Arztpraxen treffen häufig unterschiedliche Erwartungen aufeinander. Ängste und Stress können die Gesprächssituation zusätzlich belasten, die Kommunikation erschweren und dadurch die Entstehung von Konflikten begünstigen.

Deeskalierende Kommunikation hilft MFAs dabei, auch in schwierigen Situationen ruhig, professionell und handlungsfähig zu bleiben. Sie vermittelt Strategien, um Spannungen frühzeitig zu erkennen, Gespräche gezielt zu beruhigen und gleichzeitig klare Grenzen zu setzen.

100,00€ (netto)

Art

Live-Online-Kurs

Dauer

3h

Kategorie

Kommunikation

Geld-zurück-Garantie

100% Zufriedenheit

Überblick

Live-Online-Kurs: „Kommunikationstraining für medizinische Fachangestellte“ mit Martina Miciecki
🗓️ Datum: 12. Dezember 2026
⏰ Uhrzeit: 14:00–17:00 Uhr
🎓 Referentin: Martina Miciecki
Kursbeschreibung
“Deeskalierende Kommunikation für Deinen medizinischen Alltag”

In Arztpraxen treffen häufig unterschiedliche Erwartungen aufeinander. Ängste und Stress können die Gesprächssituation zusätzlich belasten, die Kommunikation erschweren und dadurch die Entstehung von Konflikten begünstigen.

Deeskalierende Kommunikation hilft MFAs dabei, auch in schwierigen Situationen ruhig, professionell und handlungsfähig zu bleiben. Sie vermittelt Strategien, um Spannungen frühzeitig zu erkennen, Gespräche gezielt zu beruhigen und gleichzeitig klare Grenzen zu setzen.

Dieser Kurs ist interaktiv mit maximal 15 Teilnehmenden!

Was Du lernen kannst:
– schwierige Patienten souverän begleiten
– freundlich aber bestimmt “NEIN” sagen
– professionell bei Beschwerden reagieren
– Deeskalation
– persönlicher Umgang mit verbalen
Übergriffen, belastenden Gesprächen,
etc
 

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